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Airbnb宣佈與Instacart合作，推出全新雜貨配送服務，讓客人在入住前可輕鬆訂購所需食材。
在最新的商業擴張中，知名的共享住宿平臺Airbnb(ABNB)於週二宣佈將其雜貨配送服務擴充套件至全美，與Instacart(CART)聯手，為即將到來的旅客提供便利。這項新服務允許客人提前最多三週透過Airbnb應用程式下單，且滿10美元免運費，無需額外註冊Instacart帳號，地址自動填入，大大簡化了流程。
根據Airbnb的說法，雜貨配送已成為最受需求的服務之一，此次擴充套件使得絕大多數的美國住宿都能享受到此優惠。此外，在亞利桑那州的鳳凰城和佛羅裡達州的奧蘭多，房東們還可以選擇提前接收雜貨訂單，以便在客人抵達之前準備好冰箱和食品儲藏室。
值得注意的是，Airbnb與Instacart進行了深入分析，發現不同地區的顧客有著獨特的需求。例如，邁阿密的顧客對瓶裝馬黛茶的需求是全美平均水平的30倍，而洛杉磯則對燕麥奶的需求超過全國標準的兩倍。在即將啟動的加拿大市場中，節假日的雜貨訂單也包括了鮮切鬱金香、土壤以及加拿大國旗等商品。
Airbnb全球夥伴關係及商務發展負責人Juan David Borrero表示：「我們希望讓雜貨採購成為入住的一部分，而不是另一件麻煩事。」隨著此次創新服務的推廣，未來Airbnb將持續致力於提升客戶體驗，並探索更多符合顧客需求的服務模式。
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